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कंपनी ने व्यवधान से प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या का खुलासा नहीं किया, लेकिन आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector.com ने संयुक्त राज्य में 100,000 से अधिक घटनाएं, कनाडा में 24,000 और ब्रिटेन में 56,000 से अधिक घटनाएं दिखाईं।

कंपनी के प्रवक्ता ने एक ईमेल में कहा, “हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं और हम किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।”

180,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने आउटेज के चरम पर इंस्टाग्राम तक पहुँचने के साथ समस्याओं की सूचना दी।

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आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector.com के अनुसार, इंस्टाग्राम रविवार को लगभग 1745 ET (2145 GMT) से उपयोगकर्ताओं के लिए डाउन था, जो उपयोगकर्ताओं सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट को जोड़कर आउटेज को ट्रैक करता है।