जियोटैब फ्लीट मैनेजमेंट के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सेवाएं प्रदान करता है। इसकी स्थापना 2000 में हुई थी और इसका मुख्यालय ओकविले, कनाडा में है। यह दुनिया के सबसे बड़े टेलीमैटिक्स संगठनों में से एक है और एकल, खुले मंच पर निर्मित दो मिलियन कनेक्टेड वाहनों को पार करने वाली पहली कंपनी भी थी। वर्तमान में इसके पास 47k से अधिक कंपनियों से जुड़े 3.5 मिलियन से अधिक वाहन हैं।
जियोटैब फ्लीट ट्रैकिंग समाधानों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें रीयल-टाइम ट्रैकिंग के लिए गो डिवाइस शामिल हैं जिन्हें प्लग-एंड-प्ले कनेक्शन और MyGeotab सॉफ़्टवेयर के साथ आसानी से इंस्टॉल किया जा सकता है। ये समाधान व्यवसायों को दक्षता में सुधार करने, क्षेत्रीय नियमों का अनुपालन करने और ड्राइवर सुरक्षा बढ़ाने के लिए आवश्यक बुद्धिमत्ता प्रदान करते हैं।
जियोटैब: योजनाएं और मूल्य निर्धारण
जबकि फ्लीट प्रबंधन सेवाओं या ट्रैकिंग उपकरणों में शामिल अधिकांश अन्य कंपनियां अपने समाधान सीधे अंतिम ग्राहकों को बेचती हैं, जियोटैब एक अलग दृष्टिकोण अपनाता है। बल्कि, यह पुनर्विक्रेताओं के एक नेटवर्क के माध्यम से संचालित होता है।
जियोटैब की एक कमी यह है कि यह किसी भी योजना, मूल्य निर्धारण या संपर्क जानकारी को ऑनलाइन सूचीबद्ध नहीं करता है। यह पुनर्विक्रेताओं को फ्लीट मैनेजर की आवश्यकता के आधार पर सॉफ़्टवेयर को शामिल करके अतिरिक्त सुविधाओं की पेशकश करने का विकल्प प्रदान करता है। इसलिए, मूल्य निर्धारण और अनुबंध प्रत्येक ग्राहक के लिए भिन्न हो सकते हैं।
दूसरी ओर, जियोटैब का समाधान, सभी अनुपालन आवश्यकताओं का समर्थन कर सकता है, और कंपनी गो उपकरणों के साथ एक साल की मानक वारंटी प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, प्रोप्लस योजना के साथ, इस वारंटी को एक अतिरिक्त वर्ष के लिए बढ़ाया जा सकता है। जियोटैब गो डिवाइस के लिए एक अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है जिसके बाद सेवा के लिए आवर्ती मासिक भुगतान होता है।
चूंकि मूल्य निर्धारण मामले से मामले में भिन्न हो सकता है, इसलिए अपनी विशेष व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए प्रत्यक्ष उद्धरण प्राप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क करना या सीधे निकटतम पुनर्विक्रेता तक पहुंचना सबसे अच्छा है। संपर्क शुरू करने में मदद के लिए एक संपर्क पोर्टल बिक्री के तहत वेबसाइट पर है।
जियोटैब: विशेषताएं
कंपनी अलग-अलग सुविधाओं के साथ कई प्लान पेश करती है, लेकिन लाइव जीपीएस ट्रैकिंग केवल टॉप-टियर प्रोप्लस प्लान के साथ उपलब्ध है। अन्य योजनाएँ बेस, रेगुलेटरी (HoS) और प्रो हैं।
सॉफ्टवेयर, MyGeotab, एक क्लाउड-आधारित समाधान है जिसे किसी भी वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। यह इसे प्लेटफ़ॉर्म-स्वतंत्र बनाता है, इसलिए इसका उपयोग किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम या डिवाइस पर किया जा सकता है जो एक ब्राउज़र चला सकता है।
MyGeotab डैशबोर्ड प्रशासकों को वे सभी डेटा प्रदान करता है जिनकी उन्हें एक नज़र में आवश्यकता होती है, जिसमें वास्तविक समय वाहन स्थान, गति, ईंधन की खपत और अन्य प्रमुख मैट्रिक्स शामिल हैं। यह एक आसान ड्रैग-एंड-ड्रॉप अनुकूलन विकल्प के साथ विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट भी प्रदान करता है, जैसे ड्राइवर स्कोरकार्ड, सेवा के घंटे (HoS), ड्राइवर उत्पादकता और बहुत कुछ।
इसके अतिरिक्त, MyGeotab एक SDK का दावा करता है जो कार डेटा के साथ काम करने के लिए उपकरणों का एक संग्रह प्रदान करता है, जिससे अन्य कंपनियों के हार्डवेयर या सिस्टम के साथ एकीकरण की अनुमति मिलती है। यदि आपके पास पहले से ही एक ट्रैकिंग डिवाइस है, तो इसे डैशबोर्ड के साथ पेयर करना एक आसान काम है। यह व्यवसायों को पुराने उपकरणों को बदलने में परेशानी होने से रोक सकता है, एक महत्वपूर्ण अग्रिम लागत में कमी के लाभ के साथ।
मार्केटप्लेस सेक्शन के तहत जियोटैब्स वेबसाइट पर बहुत सारे ऐड-ऑन समाधान उपलब्ध हैं। उपयोग के लिए तैयार ये समाधान बेड़े प्रबंधन कंपनियों को उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशिष्ट सुविधाओं को जोड़ने की अनुमति देते हैं।
MyGeotab डैशबोर्ड से आगे जाकर, एक जियोटैब ड्राइव ऐप है जिसका उपयोग ड्राइवरों द्वारा वाहन निरीक्षण पूरा करने, संदेश भेजने में संलग्न होने और बहुत कुछ करने के लिए किया जा सकता है। यह जियोटैब ईएलडी क्लाउड सिस्टम के एक भाग के रूप में एफएमएससीए अनुपालन मानकों का पालन करता है। यह iOS और Android दोनों के लिए उपलब्ध है, लेकिन दोनों की रेटिंग कम है, iOS संस्करण को केवल 5 में से 2.5 स्टार मिल रहे हैं, जिसमें कई शिकायतें हैं जैसे बैटरी जीवन पर नकारात्मक प्रभाव।
इस उपयोग में आसान मोबाइल ऐप की मदद से, ड्राइवर कागजी कार्रवाई के बोझ को कम करते हुए स्वचालित रूप से अपने काम के घंटे दर्ज कर सकते हैं। चलते समय वे अपने व्यवस्थापक के संपर्क में भी रह सकते हैं। इसके अलावा, प्रशासक इन-व्हीकल ड्राइवर फीडबैक फीचर का उपयोग करके ड्राइवरों को रीयल-टाइम फीडबैक और कोचिंग प्रदान कर सकते हैं।
ऑनलाइन पोस्ट किए गए कई उपयोगकर्ता प्रशंसापत्र इंगित करते हैं कि MyGeotab एक सीधे इंटरफेस के साथ काफी उपयोगकर्ता के अनुकूल है। कई व्यवसायों ने उन रिपोर्टों में यह भी कहा है कि वे वास्तविक समय में लागत में कमी प्राप्त करने, ड्राइवरों की निगरानी करके अपने खर्च को अधिक प्रभावी ढंग से अनुकूलित करने में सक्षम थे।
इसके अतिरिक्त, कुछ व्यवसायों ने दावा किया है कि वे ड्राइवर स्कोरकार्ड की सहायता से गलत ड्राइवरों को सिखाने में सक्षम थे, जो कुशल मार्गों का पालन नहीं करने वालों की पहचान करने के लिए जियोटैब का उपयोग कर रहे थे।
जो कुछ भी कहा गया है, कुछ समीक्षाओं ने चालक के कर्तव्य कार्यों में यादृच्छिक विसंगतियों की सूचना दी है। इसके परिणामस्वरूप अनावश्यक विलंब, प्रतीक्षा अवधि, और यहां तक कि चालकों के विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्रवाई भी हो सकती है।
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जहां तक जियोटैब द्वारा पेश किए जाने वाले हार्डवेयर उत्पादों की बात है, वेबसाइट पर प्रकाश डाला गया है:
जियोटैब गो: यह एक प्लग-एंड-प्ले डिवाइस है जो वाहन के OBDII पोर्ट से जुड़ता है। एक बार कनेक्ट होने के बाद, यह वाहन की स्थिति, इंजन के निष्क्रिय समय, मार्ग की दूरी और समय, वाहन की गति और यहां तक कि टक्कर जैसे डेटा रिकॉर्ड कर सकता है। यह बाजार में उपलब्ध ऐड-ऑन के अनुकूल है जो अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान कर सकता है।
जियोटैब: सपोर्ट
जिओटैब, जो अपने उत्पादों को पुनर्विक्रेताओं के माध्यम से बेचता है, प्रत्यक्ष ग्राहक सहायता प्रदान नहीं करता है। ग्राहकों को कॉल करने के लिए वेबसाइट पर कोई सीधा संपर्क नंबर नहीं है। इसके बजाय, वेबसाइट ग्राहकों को निकटतम अधिकृत पुनर्विक्रेता के पास निर्देशित करती है, जो आवश्यक होने पर बुनियादी पूछताछ और यहां तक कि ड्राइवर प्रशिक्षण भी संभाल सकते हैं। एक सहायता केंद्र भी है, जो उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए दस्तावेज़ों और गाइडों से लिंक करता है, साथ ही उपयोगकर्ताओं को उत्पाद विशेषज्ञों से जोड़ने के लिए एक सामुदायिक फ़ोरम भी है।
हार्डवेयर उत्पाद उन्हें स्थापित करने के लिए व्यापक DIY गाइड के साथ आते हैं और कंपनी को उम्मीद है कि ग्राहक अपने दम पर उपकरणों को स्थापित करेंगे। हमें उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए कोई ईबुक, वीडियो सामग्री या वेबिनार नहीं मिला।
जियोटैब: अंतिम फैसला
जियोटैब अपनी तरह का अनूठा प्रदाता है जिसका एक अनूठा बिजनेस मॉडल है। इसके फायदे और नुकसान दोनों हैं। अनुकूलन और लचीलापन दो फायदे हैं, लेकिन ग्राहक सहायता और पारदर्शी मूल्य निर्धारण की कमी प्रमुख कमियां हैं। क्योंकि प्रत्यक्ष समर्थन पूरी तरह से पुनर्विक्रेताओं पर निर्भर है, आपका अनुभव भिन्न हो सकता है, जैसा कि मूल्य निर्धारण और अनुबंध हो सकता है।
डैशबोर्ड का उपयोग करना आसान है, और मंच का खुलापन एक और सकारात्मक विशेषता है। जियोटैब अपने उपयोगकर्ताओं के बीच एक अच्छी प्रतिष्ठा वाला एक विश्वसनीय ब्रांड है जो इसकी लोकप्रियता की व्याख्या करता है।
